Charte eTIC

PLANET Bourgogne est signataire depuis 2010 de la Charte eTIC

La charte eTIC est une charte de bonnes pratiques pour les prestataires TIC, destinée à optimiser les relations avec nos clients et rendre plus lisibles nos prestations.


Elle nous oblige à 6 engagements :
* Une adéquation de notre service à vos besoins,
* Une maîtrise de votre projet,
* Une maîtrise des coûts et des délais,
* Notre responsabilité quant à la bonne fin de votre projet,
* La mise en place de ressources qualifiées,
* La pérénité de la solution livrée ou du service rendu.

En Bourgogne la Charte eTIC est portée par l'agence NTIC.

Pour en savoir plus :http://www.agencentic.org/131-charte-etic.

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